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律师随笔

细微处中的学问
作者:鲁邦升 律师  时间:2012年05月13日
细微处中的学问
    老古早餐是必须要吃的,平时都是一大碗面;有冷淘时,一般喜欢吃冷淘。但今天通过早餐,却发现了一门大学问,该学问可决定一个人的成功或失败。
    今早与平时一样,老古还是要到这家面馆去吃面。老古在这家面馆已经吃了好几年了,原来是个胖子开的,最喜欢吃的是胴骨面。正如她广告所打的,确是金华一绝,不仅价格便宜,而且味道好。
    去年,胖子以过渡方式把这家面馆转给了一个小伙子。当然,老古还是一如既往地去吃胴骨面,但久而久之,感觉这家面馆已没有特色,因此偶然也会到其他面馆吃。讲起来很好笑,老古今天才总结出,老古的感受并不是面馆没有特色,而是老板的一个细节。
    胖子开时,一看到老古,什么都不要说,她就会把烧好的胴骨面拿到老古面前,然后她说声“慢吃”,吃好付钱,交易完成,就这样简单,但老古感觉很好。
    转让后,小伙子雇佣的原伙计倒是继承了胖子的风格。不要问,一看到老古就下面,然后打捞二根同骨。这个伙计有点耳聋,有时他没有看到老古时,老古就大叫一声“干活了”,他就笑眯眯地烧好胴骨面,拿到老古面前。
    但有几次伙计不在,是小伙子下面的。好后,小伙子总会习惯性地问“要吃什么面”?“地瓜”!烧好后,他还会习惯性地问:“放什么?”开始,老古还会象第一次一样说:“胴骨”,但次数多了,老古会来个反问:“你说呢?”他会说:“胴骨”。然后,他也会与胖子和伙计一样,把胴骨面拿到老古面前。
    今早,老古照样要去吃胴骨面,但发现他隔壁的开始有冷淘了。于是,老古准备吃冷淘。
    老古要说的是这个老板娘心细。我说:“来个冷淘”,她说:“好嘞”,马上动手;我说:“一支半”,她说:“我知道了,你一支不够的”,换成大碗。
    老古准备吃时,老板娘拿来了一碗冷开水。她说:“我记得你要开水的”。哈哈,老古去年的习惯,她竟然记得,老古突然总结出为什么过去一直会认准到她这里吃冷淘的根源了。
    人,就是在细微之处显现精神,细微之处是大有学问的。成功或失败的关键,就在于你的细节。