2018年9月18日,郭某从网上了解到某串串的招商信息,对此项目很感兴趣,便联系了该公司的客服小李进行了解。对方热情地介绍了他们公司的规模以及加盟流程。郭某通过网络看到该公司的一些消息有些犹豫,但在对方的劝说下还是相信了。对方告诉郭某公司近期有活动,不管合作与否都报销往返路费,所以和朋友商量之后郭某决定实地了解一下。
9月23日,郭某来到该公司总部考察,销售部的小卢和经理李某接待了郭某,他们说现在加盟有优惠活动,能享受公司提供的各种福利政策,但活动期限只剩一天时间了。郭某非常担心选址问题,他们说加盟之后什么都不用管,可以做区域代理,成为白金店,公司后期提供带店托管服务,一手操作,郭某坐等收钱就行。于是郭某相信了他们,交了500元定金,9月24日正式签订合作协议,合作区域为银川市。第二天又用微信转了9160元到公司账户。三天后选址老师过来,郭某好好招待着,选好店址又把尾款通过支付宝转28000元及微信转4840元给了选址老师。
此后,该公司人员对郭某的态度发生了大转变,客服四五天才和郭某联系,一个简简单单的装修效果图让郭某等五天。10月11日收到公司发来的货,就是一些清洁球和蘸料碗,还有一个削皮刀和一把菜刀。客服就想让郭某高价从他们那边定设备定软包,承诺的东西迟迟不能兑现,各种拖延,还要郭某再交50000元的材料包款,又想让郭某掏钱买旋转吧台。郭某想办法和客服周旋,客服不爱搭理,就这样房租也耽误了。承诺装修完就给装修补助,装修补助又换成料包,换料包郭某也认了,但料包不一次性给,而是在50000元的料包基础上扣掉9000元。郭某的店铺只有60平米,强制买50000元的料包。
就这样郭某的店没法再开下去,多次找他们沟通,他们不理睬。加盟合同上面全是向着他们的条款,考察时让郭某签了一份评价表,后面却成了培训证据,培训的时候也是疑点重重。
加盟费的退还需要一定条件,一般实务中法院会考量以下几个因素:
1、需要在合理的解除期限通过诉讼主张退还(对于结盟者来说越早越好);
2、有无实际经营或者接受服务多寡;
3、加盟经营方具有过错。
上述条件中,最重要的还是期限问题,解除加盟的时间点很重要,越早越好,越早能退还的越多,店铺没开,加盟费基本都是能退下来的。
投身商海,几多凶险,还是应该时刻擦亮眼睛,保持清醒的头脑。同时,一些必要的法律知识也能给您保驾护航。在签订合同之前,请仔细研读一下合同法、商业特许经营管理条例等相关法律法规,慎重签约;在履约过程中,要注意保存证据;发生纠纷时,也应该依法寻求救济,相同的事实,选择不同的救济方式,可能会得到不同的结果。