教育机构退费退费找哪个部门投诉？符合这几点可退！

自从互联网兴起，很多线上课程也开始了普及，但很多学生却遇到了新的问题，比如买了网课想退款不给退的，考证保过结果涉嫌虚假宣传，等等，很多新的问题出现，那么到底该如何解决这种问题呢？


购买网课被骗案例解析：
   张先生一直想通过其他渠道拓展自己的赚钱方式，于是张先生在网上买了一个学习某音的课程，但是觉得自己学了几天一点效果也没有，老师讲的课对自己也没有任何帮助。在购买课程之前，说的是某某老师一对一带教，后期有问题也是可以退费，但是报名之后就是其他老师教的。现在跟对方说了要退款，但是对方说才学习几天怎么可能会有效果，并且以知识产权具有特殊性说退不了，因为张先生执意要退款，后面没有再发上课链接了，但是找对方退款也不回消息。


考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护合法权益：
1、文凭包过；考证包过；网课退费；教育培训退费；兴趣班退费；
2、保存聊天记录、转账记录，合同等资料