翡翠原石赌石赌垮了怎么办？是不是被骗了？

   一般来说翡翠赌石都是要比翡翠成品要便宜很多的，这主要是因为翡翠赌石具有一定的风险性，而翡翠成品的种水、质地、颜色等多个方面的价值已经是非常明确了，再说如果翡翠赌石比翡翠成品还要贵，那谁会去赌呢？赌石无非就是为了“一刀富”，但是翡翠赌石的风险性是比较大的，因此才有“十赌九垮”的说法，但是翡翠原石十赌九垮？“垮”在哪？
   你以为是自己运气不好，翡翠原石主播不停的让你继续赌下一块，只要能爆就立刻回本还能赚的丰厚的回报，可你越赌越亏，究竟是翡翠原石的问题还是主播在捣鬼？

翡翠原石赌石切垮案例分析：
   晚上没事的时候躺床上刷短视频，突然想起前段时间想购置点玉石物件，然后就在快手上搜了一些相关视频。越看越觉得神奇，小小石头居然这么值钱，这时候看到有几个翡翠玉石的博主在直播，不进还好，进去了还真不得了…
   一些普通的石头，切开居然可以涨价涨这么高？！正好就有人切涨了，好像是一块几千的原石，爆绿了，一时间满屏幕的6688刷出来了。看了一会儿我也手痒，也想跟着试试，然后从最便宜的小料开始了。第一次切我还有点激动，总感觉自己能中大奖，没想到并没有切涨，但是成色基本值这个价，我就让他们打包了寄给我。之后观望了一会儿，又有人切涨了，看得我实在是眼红。后面就开始跟着他们玩大料，但是我发现基本我买的原石都不能切涨，别人总是可以。差不多投入了大几万，我就不敢玩了。
    后面我发现还有一些合车的形式可以玩，就是多人合资买一块，切涨了大家一切分。我感觉这个至少靠谱点，要么大家一起赚一起亏，心里也好受点，然后我又开始合车。一晚上合了两三万，一块都没涨，我感觉我运气差太多了吧…之后的几天陆陆续续又开始玩，两个星期砸了十几万进去了。因为主播总是说，只要坚持买，一旦碰到一块切涨的，前面的亏损就能赚回来，反正就是这样上头的…
发现被骗是看到了相关新闻。说来也感谢大数据的推送吧，看完相关消息新闻，我确定自己被骗了。我找商家退款，然后被拒绝，理由是石头已经被开窗切盖，影响二次销售。这时候我才明白，他们就是一条龙服务啊！难怪客服要我授权切，就是整这一出，我自己也不懂，看大家都切了，我也就跟着切了，哪儿能懂这些啊。

如果遇到网上直播间购买翡翠原石、赌石被骗怎么退款呢？需要哪些证据？
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录，转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。