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律师随笔

淘宝直播翡翠原石被骗能退款吗?这么做可退回!
作者:周航 律师  时间:2023年04月19日
自网络购物平台的崛起与直播经济的潮流下,各大珠宝商家纷纷效仿,这也形成了翡翠原石交易主流模式。大量的翠友在通过网络直播纷纷下单购买原石,让众多珠宝商人尝到了甜头,从而引爆了无数商家热情,纷纷入驻各类购物平台开启直播,售卖原石。


直播间赌石被骗案例解析:
  孙女士在淘宝被诱导切翡翠原石,损失近9万元。二月中旬,孙女士在淘宝网购的时候,被平台推荐了翡翠商品,出于好奇点进了该店铺,发现正在做直播,但是直播间并非做翡翠成品带货,而是在做赌石相关内容。刚进直播间不久,孙女士就被主播喊来一起玩,并且通过打灯展示了手中的原石,说切涨了可以带孙女士赚钱,恰好也撞上了切涨的场面。基于对购物平台的信任,孙女士信以为真,并在主播的引导下开始购买。
   直播间里玩的是“蒙包料”,就是石头上包裹着塑料袋,然后用胶带缠绕,完全就是靠自己的运气去买,无法判断内部石头的品质。主播还一直强调,说这批石料是国外矿口直供的,让大家放心去下单,但切开后基本上都垮掉了。一开始只是小金额,到后面逐渐加大,几千乃至上万的金额让孙女士难以接受,于是停止购买,可在孙女士没有上车的这个间隙,居然真的有人“切涨赚钱”了。主播告诉孙女士,只要车车都跟,切涨的机会还是很大的,而且还能把之前的亏损补回来,这时候直播间的在线观众也跟着附和,说他们自己就是每车都跟才切涨的,在主播和观众的双重诱导下,孙女士一整晚全部切垮。在得知自己被坑后,孙女士后悔不已,并直接找商家退款,不料商家态度强硬拒不退款,还拿出了授权切割的证据,对此孙女士很无奈。后来孙女士尝试了报警,却被告知商家的确合理合规经营,而且没有证据证明商家在诈骗。


如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢?需要哪些证据?
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录,转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
最终提示:如果您发现自己被直播间购买原石翡翠被骗了,首先要保持冷静,及时采取应对措施。

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周航律师
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