律师随笔
淘宝翡翠原石赌石直播间退货流程分享,可依法退款!
作者:周航 律师 时间:2023年05月15日
“赌石”是一种射幸行为,其行为结果具有不确定性。按照交易惯例,达成交易合意后,翡翠原石的涨跌风险由消费者自担,除非存在调包、假冒或其他欺诈情形。“云赌石”由于无法直接感受原石性状,消费者会承担更高的风险。因此,经营者在直播间对于原石品相、窗口等的展示和描述,直接影响到消费者的选择。
消费者在进行翡翠原石等特殊商品的大额交易时,要提高风险防范意识,可通过录制屏幕的方式保留直播间商品介绍视频,要在充分了解商品信息的前提下,谨慎理性购买。经营者则应自觉诚信经营,全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,提示交易风险,告知交易规则,保障消费者的知情权和选择权。
购买翡翠原石、赌石被骗案例解析:
案例一:翡翠原石
一天无意中刷到某某翡翠原石直播间,看主播推销一个原石,四千多块钱,当时过年期间想这这么好就还价试试,随后经过长达一晚上的还价,从四千多还价到1880元成交。随后又在他们家直播间买了另外三个原石总价值3380元。后没事看他们直播间前一天的直播回放,发现我成交的那个1880的原石,前一天报价才两千多,自己降价到1500元,直播间还没人买。看到了那叫一个气啊,还价一晚上还有什么意义。一天一个价。找他们要解释,卖家觉得这样定价正常。申诉淘宝,淘宝也不支持我的投诉,只能自认倒霉。
案例二:翡翠赌石
5月5日凌晨看拼多多某翡翠珠宝切原石翡翠,赌满绿,赌赢了就挣几十万到几百万!我没忍住也赌了一次,先给了650一单,没有满绿原石!然后主播和评论区的就一直说一单没有很正常!二单多半会有!要是二单没有三单绝对出英雄,一刀切黄金万两这些!所以我买了三单!同时主播让我写了确认切割和没用的原石确认扔掉!下完三单后原石也没有满绿,我就发现了不对!回想一下评论区和主播一直在诱惑我,让我觉得下单,下下单绝对有满绿的原石要大涨!然后没用的原石也让我写了确认扔掉!我没有证据!然后要求退款,客服说原石已经进行了第二次切割不退不换,是否存在诱导性和赌博性质?是否切割的原石是人工做成的?有没有欺骗消费者?查看店铺的营业执照看不到?我希望黑猫投诉能帮我要回钱的同时也抵制这种赌翡翠的!
如果遇到网上直播间购买翡翠原石、合车赌石被骗怎么退款呢?需要哪些证据?
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录,转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
文末寄语:
在这里提醒大家,现在骗子太多,一切要小心。还有翡翠原石连神仙都难判断,新手们就不要被迷惑了,一些开了口子的翡翠原石呈现给你的景象不一定是真的。一旦被骗,所有的证据都要保留,及时寻求法律援助。