24号晚上在淘宝刷到开蚌店铺，不知道怎么就给我推荐了这个店铺，我就好奇进去看，当时主播说开的是15年的老蚌，价值1680元，主播让几个人一起合着玩，我就好奇，什么蚌这么贵，就想看看到底能开出什么成色的珍珠，后面看了5分钟左右，主播开出16+的珍珠，说开蚌开大涨了，于是几个人就分了这2万多的钱。这还是头一回听说开蚌还能赚钱，于是我又看了 一会儿，主播就引导大家开35年的大老蚌，我当时本想参与一下，但是看到价格要一万多，太贵了，我就没有参与。结果就一个人付款了，这个人的运气真是太好了，直接开出了一个17+的珍珠，当场就被一个老板以168880的价格收走了，我真是懊恼啊，自己怎么就没跟着买呢。
然后我就问主播，怎么参与，主播就开始卖力的给我讲解，蚌的价格跟年份相关，让我选择，我就一路从10年的开到最后的35年的，短短两个小时，就花了12万多，结果开出来的珍珠大多成色不好，还有瑕疵，无法变现，当时就感觉被骗了，我找到主播和客服沟通，本想通过沟通方式解决，都被他们以活体开蚌不给退款，再后来在抖音上再查各种开蚌骗局，心里就更加难受！


网络直播间开蚌取珍珠赚钱、购买翡翠原石、合车赌石、洗红宝石、现场开蚌等产生纠纷怎么办？如何退款？
1、保存所有资料信息；
2、不要打草惊蛇；