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律师随笔

游戏坑钱怎么投诉,充值游戏的钱可以退吗?

作者:周航律师  时间:2023年06月27日
很多网页游戏都会出一个充值顶榜的活动,来诱导玩家不停地往游戏里充值。只要玩家参与活动的那一刻起就陷入了骗局,游戏公司会用一个内部账号跟玩家恶意竞争来刺激玩家消费,从而导致玩家血本无归。


玩游戏被骗案例解析:
   小宋平时很喜欢打的某款游戏最近出现了这个活动,因为小宋已经接触这个游戏很久了,平时也充了不少钱,于是在活动刚开始的时候小宋一口气充了3000元,成为了本服榜一。可是没过多久,就有一个陌生账号排在小宋前面,而且金额就差几十块钱。小宋一看,这当然不行了,于是又往游戏账号里充了200元回到了榜一,两个人就这样互相超越不下20次,金额越充越多。结果在活动结束时小宋还是第二名,小宋觉得觉得这件事非常蹊跷,于是查了一下这个陌生账号,最后发现自己是被游戏公司套路了。


游戏充值被骗后如何处理:
1、冷静对待:被骗后切勿惊慌失措,甚至打草惊蛇,也不要在犹豫之间错过最佳的追回时机;
2、收集资料:理顺自己的被骗经过,将自己的交易记录,对方诱导充值聊天记录截图保存;
3、保存证据:将诱导充值的人的联系方式,游戏公司名字及官网保存;
4、通过法律途径委托维权处理追回损失;
维权要早,不得拖,越拖到后面,证据少了,或者证据缺失,维权难度就会成倍上升。


那些情况可以处理追回?
1、游戏托儿诱导消费;
2、私服顶榜返利充值被骗
3、游戏打金搬砖赚米被骗;
4、游戏开箱被骗;

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