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律师随笔

电商宣传需注意事项
作者:王丽侠 律师  时间:2020年05月11日

1、广告内容必须真实,无相关依据的内容不得进行发布。
        不得进行虚假宣传,虚假描述,不得对包括对商品的性质、产地、用途、质量、价格、生产者、生产日期、有效期、售后服务,以及对服务的内容、形式、质量、价格等做不真实的、带有欺诈内容的宣传。没有取得专利的不得描述为专利产品。
2、不得侵犯著作权等知识产权和他人肖像权、商标权 
        未经著作权人许可,不得使用他人文字作品、音乐、电影、电视、照片、录像作品、计算机软件及其他作品、美术作品等用作商业宣传。 
        在文案撰写时注意不要随便从网上下载图片、照片、商标、文字甚至不要随便使用艺术字体,都有可能被权利人追究侵权。
3、不得违反《广告法》 
        Ⅰ.广告不得有下列情形: (一)使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;(二)使用国家机关和国家机关工作人员的名义;(三)使用国家级、最高级、最佳等用语;(四)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;(五)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;(六)含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;(七)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;(八)妨碍环境和自然资源保护;(九)法律、行政法规规定禁止的其他情形。国务院《广告条例》规定了广告有下列内容之一的,不得刊播、设置、张贴:(一)违反我国法律、法规的;(二)损害我国民族尊严的;(三)有中国国旗、国徽、国歌标志、国歌音响的;(四)有反动、淫秽、迷信、荒诞内容的;(五)弄虚作假的;(六)贬低同类产品的。 
        Ⅱ.针对药品、医疗器械、农药、烟草、食品、酒类、化妆品等特殊商品,广告法也有特别的规定: 
        A.药品、医疗器械广告不得有下列内容:① 含有不科学的表示功效的断的断言或者保证的;② 说明治愈率或者有效率的;③ 与其他药品、医疗器械的功效和安全性比较的;④ 利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的;⑤ 法律、行政法规规定禁止的其他内容。同时,药品广告的内容必须以国务院卫生行政部门或者省、自治区、直辖市卫生行政部门批准的说明书为准。国家规定的应当在医生指导下使用的治疗药品广告中,必须注明“按医生处方购买和使用”。 
        B.农药广告不得有下列内容: 
        ① 使用无毒、无害等表明安全性的绝对化断言的;② 含有不科学的表示功效的断言或者保证的;③ 含有违反农药安全使用规程的文字、语言或者画面的;④ 法律、行政法规规定禁止的其他内容。 
        C.禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告。禁止在各类等侯室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”。 
        D.食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生许可的事项,并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。
4、有奖销售 
        运营人员有时会做有奖销售活动,买我们的东西可以抽奖等等;问题来了:不得谎称有奖;不得内定人员中奖欺骗;不得推销质次价高的商品;抽奖式的有奖销售,高奖不得超过五千元(这个务必注意)。 
        举例:家乐福超市门口在举行关注微信公众号抽奖活动,高奖欧洲五国游(价值万元),这个不属于违规,首先不涉及销售商品,所以就没5千元的限制;但工商部门会查到底有没有人中这个奖?如果没涉及欺诈,如果有,是不是内定人员,如果是,就涉及欺骗,照罚。
5、活动解释权 
        你是不是经常看到活动规则的页面底部都有一句:本活动终解释权归XXX公司所有。如果有这种情况,赶紧改,被人截图投诉就是罚;正规的应该是:本单位保留在法律允许范围内对活动的解释权。
6、极限词 
        广告法第九条:不得使用“罪、高级、佳”和“品牌、顶级、极品”这六个是老广告法里的词,如果有直接罚;新广告法里扩大了范围,包括“、一”等等词,大家可以在“互联网运营学堂”公号回复“违禁词”查看新广告法里的违禁词。
7、数据资料 
        广告法第十一条:广告中使用数据、统计资料、调查结果、文摘等,应标明出处;引证内容要加适用范围和有效期间,明确表示。 
        举例:90%的互联网用户信息会遭到个人信息危机。这个数据是从哪里得来的,要有权威的出处和证明,比如来自国家某机构、某第三方数据调查公司、公司内部某部门的数据等,要有证明,也要注意数据是否有可以引用,部分数据会标明:未经授权不得使用。 
        香飘飘奶茶销量连起来可以绕地球三圈。这个就不行,需要在前面加上有效期限,加上时间限制,比如,截止2017.2.08日,香飘飘奶茶销量连起来可以绕地球三圈。
8、买赠信息 
        广告中标明推销商品或服务附带赠送的,应该明示赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。一般电商和线下企业都会有买赠活动,买xx我送xx。 
        比如本店买羽绒服送赠品1份,应该明确说明赠品的名称和数量等信息,不然就算违规。
9、贬低同行 
        广告中不得贬低其他生产经营者的商品或服务,不能说同行的不好,借机太高自己。
10、虚假或引人误解的宣传 
        广告法和消费者权益保护法中都明确规定不得作虚假或者引人误解的宣传,否则会以消费者个人主观认定为准。 
        以上情况的处罚力度:广告费用可以计算的处广告费用3倍以上5倍以下罚款;广告费用无法计算或明显偏低的(中小企业或者无广告结算发票的)处二十万以上一百万以下的罚款,一般会取中间数:50-60万。