成功案例
预付款消费需谨慎 明智挑选才有保障
作者：陈裕琪 律师 时间：2016年11月18日
近年来，“预付款消费”在我国百货零售、美容美发、休闲健身等行业盛行，消费者则以整存零取得方式消费。这种先付款后服务的“预付款消费”，商家往往以购买金卡、银卡、贵宾卡等预付消费卡可享受不同档次的优惠、折扣来吸引消费者。
现有条件下，开展“预付款消费”的企业关门停业，消费者并非毫无办法维护自己的权益。无论什么类型的商家，开业前在工商部门都有注册登记，消费者可据此查询经营者信息，依法索赔。彭先生就遇到了这样的事。
三年前彭先生支付1600元购买某健身馆的健身年卡，赠送6个月。一年后再支付2000元升级为5年终身卡，升级合同注明：5年后会所继续经营，此卡可使用，若5年后会所停止经营，那么此卡和此合同将自动终止。两个月前，彭先生发现该健身馆关门，解释是装修，后来接到来电告知需要支付300元服务费方可继续使用服务。办卡时一切手续都弄好了，现在莫名其妙被告知要另外收费，该健身馆是以为消费者是任人宰割的牛羊吗？愤愤不平的彭先生为维护自身的权益向消费者协会投诉。
后经调查发现，健身馆原负责人已将中心转让经营，并重新办理营业执照，新中心承接了原中心的老客户。经协调，新中心同意给老客户继续提供原合同的服务，除收取办新卡工本费外不捆绑其他消费，且对原中心会员卡延期两个月。
现在“预付款消费”盛行，商家常常会以各种理由无端收费，如果是不符合协议或合同约定的，都属于违规操作。消费者需要谨慎对待，免得上当受骗。对此，广东正大元陈裕琪律师认为，消费者应当理性消费，对于经常发生的预付款行为，一定要做到必要的风险控制和预防。
未经作者允许，严禁转载。如若转载，必追究法律责任。
现有条件下，开展“预付款消费”的企业关门停业，消费者并非毫无办法维护自己的权益。无论什么类型的商家，开业前在工商部门都有注册登记，消费者可据此查询经营者信息，依法索赔。彭先生就遇到了这样的事。
三年前彭先生支付1600元购买某健身馆的健身年卡，赠送6个月。一年后再支付2000元升级为5年终身卡，升级合同注明：5年后会所继续经营，此卡可使用，若5年后会所停止经营，那么此卡和此合同将自动终止。两个月前，彭先生发现该健身馆关门，解释是装修，后来接到来电告知需要支付300元服务费方可继续使用服务。办卡时一切手续都弄好了，现在莫名其妙被告知要另外收费，该健身馆是以为消费者是任人宰割的牛羊吗？愤愤不平的彭先生为维护自身的权益向消费者协会投诉。
后经调查发现，健身馆原负责人已将中心转让经营，并重新办理营业执照，新中心承接了原中心的老客户。经协调，新中心同意给老客户继续提供原合同的服务，除收取办新卡工本费外不捆绑其他消费，且对原中心会员卡延期两个月。
现在“预付款消费”盛行，商家常常会以各种理由无端收费，如果是不符合协议或合同约定的，都属于违规操作。消费者需要谨慎对待，免得上当受骗。对此，广东正大元陈裕琪律师认为，消费者应当理性消费，对于经常发生的预付款行为，一定要做到必要的风险控制和预防。
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