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律师随笔

如何应对骚扰电话
作者:杜红涛 律师  时间:2020年07月29日

徐先生介绍,最近半个月,每天接到的骚扰电话数量惊人,把他折腾得够呛。曾有一个晚上,两个手机接了101个骚扰电话,有时候甚至凌晨一点多、三点多,手机铃声都会突兀地响起。
        这些号码来自五湖四海,响一声就挂断,徐先生想回拨过去问个究竟,很多号码都无法接通,即使能接通,电话那头的应答也很不友好,甚至开口就骂。 
        徐先生介绍,他的三个工作号码都遭遇了电话轰炸,其中一个并不常用,也没在网上注册过,因此怀疑是熟人所为,但又找不到元凶。 
        对于徐先生的遭遇,邻居们感到既离奇又震惊。无缘无故给别人打骚扰电话,打扰别人的生活,这种行为是违法的。

运营商:“呼死你”软件作祟 
        找不到幕后元凶,该如何屏蔽这些骚扰电话呢?客服人员介绍,徐先生八成是遇到了“呼死你”软件,这是一种网络电话自动追呼系统,通过虚拟手机号码疯狂的拨打机主电话。虽然手机显示这个号码,但实际并不是这个号码打过来的,而是伪基站模拟电话。

治标不治本 
        由于骚扰号码是随机生成的,既无法查询来电信息,也无法屏蔽,通讯运营商建议徐先生要么更换手机号,要么开通来电防护,阻止手机通讯录以外的陌生号码。但这样一来,骚扰问题是解决了,但徐先生的生意势必也会受到影响。 
        找不到始作俑者,又无法进行屏蔽,看来这事还真是让人头疼。记者调查发现,徐先生的遭遇并非个案,如今,手机号码等个人信息似乎唾手可得,大家每天都能接到各种骚扰电话。如何让烦人的骚扰电话彻底不响,已经成了城市管理的“顽疾”。 
        律师介绍,当事人可以向公安机关报警,公安机关根据治安处罚法对骚扰电话的行为进行查证。如果情节严重,公安机关可以对其批评教育警告,再严重的可以对其进行治安拘留。使用“呼死你”等软件骚扰别人的做法已经涉嫌违法,律师建议徐先生搜集相关证据,报警求助。 
        2018年7月,工信部等13部门就联合下发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,并在全国开展为期一年的综合整治专项行动。

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