业主群炸了锅,究竟是什么原因呢?一位业主在群内抱怨晚上十点半多了,楼下小孩大喊大叫玩了半天,也没有家长管着怎么不怕影响别人!其他业主也纷纷诉苦,有楼上孩子跳绳的,有楼下不分时间弹钢琴的,还有隔壁犬吠不止的,怨声四起,苦不堪言。面对邻里生活中常见的噪声干扰,普通居民又该如何维护自己的安宁生活呢?
律师解析:遇到噪声,居民可以首先向街道居委会等组织投诉,也可以向公安机关报案并予以调解,情节严重可依《治安管理处罚法》予以处罚。如果噪声达到国家法定标准的,要积极向环保部门举报,拨打12369环保举报热线。如果上述措施都没有产生实际效果,居民还可以通过向法院提起诉讼解决。
好消息是在《民法典》实施后,居民可以直接依据“生活安宁权”这一新诞生权利来维护自己的权利。如果走到了诉讼阶段,当事人务必要注意证据的收集,比如可以通过录音录像的方法来保存噪声产生与传播的证据,需要关注时间地点及双方的身份信息等注意事项,但切记不得侵犯他人的隐私权。另外,如果因为噪声给居民造成了严重的后果,当事人又主张精神损害赔偿的,需要更充分的证据予以证明。
同时法律针对物业也有所规定:如果在小区中出现声、光污染,权益被损害者可以请求小区物业进行管制,如果侵害者在收到警告后仍不停止生产噪音,当事人同样可以直接向有关行政部门进行投诉,由有关行政主管部门利用国家强制力介入进行管制程序。