在纷繁复杂的社会生活当中，个人信息成为了越来越重要的社会资源，网络科技的迅猛发展和计算机科技的广泛应用，使得个人信息的传播和储存逐渐便捷，方便个人生活的同时也潜藏着许多威胁。
近年来，侵犯公民个人信息的案件屡见不鲜，那么侵犯公民个人信息罪的手段有哪些呢？从最高人民法院发布的《侵犯公民个人信息犯罪典型案例》中可以看到构成侵犯公民个人信息罪的行为有：1、非法出售户籍信息、手机定位、住宿记录等个人信息。2、非法查询公民征信信息牟利的。3、非法购买学生信息出售牟利。4、非法买卖网购订单信息。5、利用黑客手段窃取公民个人信息出售牟利的。6、通过互联网非法购买、交换、出售公民个人信息。7、非法提供近二千万条住宿记录供他人查询牟利，构成侵犯公民个人信息罪“情节特别严重”的情形等。综上所述，侵犯公民个人信息罪的犯罪行为主要包括三种：一、违反国家有关规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的；二、违反国家有关规定，将在履行职责或提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的；三、窃取或以其他方法非法获取公民个人信息的；可见在如今的信息科技时代，个人信息很容易会遭受到恶意收集不当使用以及随意泄露，更甚至会成为犯罪分子牟利的工具，对公民的财产安全，个人隐私及正常的生活工作产生极大的影响。因此，对个人信息的保护应该引起足够的重视，法律也必须用严厉的手段来控制打击利用公民身份信息进行的犯罪。
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定了侵犯公民个人信息罪的行为方式及处罚后果，即违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚；窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚；单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。可见，侵犯公民个人信息的行为已被《刑法》严格地定性为犯罪行为，并且以强有力的打击力度遏制此类现象的发生。
尽管国家采取各种措施打击惩戒侵犯公民个人信息的犯罪行为，但公民个人也需得提高警惕防止个人信息，在遭遇信息泄露时及时将影响降至最小化。下面给大家简述三种个人信息泄露的解决办法，希望对大家有所帮助：1全国人大常委会针对侵犯公民个人隐私的问题发布了《关于加强网络信息保护的规定》，当公民遭遇个人信息泄露时有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或采取其他必要措施予以制止。2、公民也可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消费者协会等相关机构进行投诉举报（附：中国互联网举报热线：12377；网站：www.12377.cn）。3、公民也可根据《侵权责任法》《消费者权益保护法》通过起诉等法律手段维护自身的合法权益等。