第一步：报案
　　报案时需要提供以下资料：1.保险单、行驶证和驾驶证；2、开车到保险公司；3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
　　第二步：交警部门结案并开具事故证明
　　在受伤者痊愈后，双方可以一起去交警队结案了。
　　结案时有三件事要做：1、分清双方的责任；2、审查对方要求赔偿的项目；3、赔偿对方损失同时索要有关单证；4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。
　　第三步：递交索赔单证
　　由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》。
　　第四步：领赔偿款
　　递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了
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