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律师随笔

定制翡翠原石怎么退款?翡翠原石直播,被骗如何维权?
作者:德来颂律所 律师  时间:2022年04月03日

网络直播间最近几年购买翡翠原石,或赌石前屡见不鲜。卖家如果懂行会赌眼力好运气也好,购得上品,瞬间就能成暴发户,百万乃至千万富翁,相反如果看货走了眼时运不佳也会血本亏尽,倾家荡产。这就是赌石头的魅力,就像明知吸烟有害健康却又抵挡不住诱惑一样。正是因为人们有这样的赌性,才让很多翡翠原石公司有可乘之机,利用人们的贪婪来下套,通过信息差及专业知识来忽悠一群不懂行的人高价购买按吨卖的廉价原石。


以下案例为买翡翠原石被骗的案例:
40岁的陈女士平常喜爱翡翠玉石,一直想买一个漂亮的翡翠手镯。前段时间,陈女士偶然进入了一个翡翠玉石直播平台,里面的主播展示了很多翡翠成品和原石,并称这些原石都是来自缅甸采石场的一手货源,价格便宜,不仅适合收藏,还可转手赚差价。直播过程中,陈女士还看到主播来到某处地摊,找了一名自称是缅甸人的男子进行原石采购。其间主播和缅甸口音的男子进行砍价,还用手电筒照射原石,将原石的色泽通过直播的方式展现给观众。 陈女士见主播说得头头是道,而且其手上的翡翠成品和原石色泽的确非常漂亮,陈女士有点心动了,于是添加了直播平台上“客服”的微信。“客服”向陈女士推销,称这些原石切割出来效果非常好,建议陈女士大批量购买,中途转手会有非常可观的盈利,陈女士被说得心动,先后购买了翡翠挂件10余件、手镯6只、原石24块,共计花费10万余元。几天后,陈女士收到货,却发现这些实物和她在直播间内看到的差异非常大。为此,陈女士找了周边从事玉石生意的朋友帮忙估价,但是几个开玉石店的人都告诉陈女士,这批翡翠饰品质地十分普通,远远达不到陈女士的购买价位。随后,陈女士联系上商家,要求退货,但是商家则以各种理由拒绝,一会是“主播换人了,现在没办法核实”,一会又是“订制产品不予退货”。陈女士到直播间去留言理论,又遭到了禁言、拉黑。