对翡翠感兴趣的朋友应该都听过或者参与过翡翠赌石，但现在市场上有很多假冒翡翠的产品，比如半成品材料、垃圾料等，许多人在上当受骗以后才会重视这个问题。


翡翠原石被骗案件回顾：
   丁女士（化名）打算购买一对翡翠手镯当嫁妆，由于疫情原因不方便出门，于是在购物软件上查询翡翠手镯，没多久就看中了一对手镯接近4万块，这时候客服发来直播间链接告诉丁女士直播间里的原石可以切割成想要的饰品，这样的话相对于直接购买手镯要更划算一些。直播间的热度很高，拿出来的原石在主播的花言巧语下没多久就被别人拍下生意看起来异常的好。丁女士看得很久，终于选中了一块原石标价5万，主播承诺至少能切三个镯子并且保证能切涨还免费给切石加工，丁女士跟主播还了一下价格最终以4万2的价格拍下了这块原石。
   拍下原石后，客服来询问是否授权加工在得到肯定的答复后，对方称目前工厂很忙，大概需要一周的时间。一周后，对方发来了切割的视频还表示切涨了并且已经安排加工，完成后又拍了加工完成手镯的图片，又等了大概一周左右丁女士终于收到了手镯，满怀期待的丁女士打开包裹后却发现收到的手镯跟对方发来的图片完全不符，明显能够看出端倪，丁女士找到客服要求退货可是对方却声称翡翠原石加工属于定制产品不支持退换货就置之不理。


如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢？需要哪些证据？
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录，转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。