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成功案例

网上购买的玉石不满意,客服不同意退,应该如何正确退款?
作者:邱天成 律师  时间:2021年05月24日
穿金戴玉是一种富贵的体现,这些东西因为比较稀少所以也是比较有收藏价值的,有着一定的升值空间,所以不少的有钱人也是会把自己多余的钱投资在金银翡翠之上,其实这样的情况也是比较常见的,但是现在市面上,大多数精致的玉制品都是非常的昂贵,哪怕是有一定的闲钱,大多数人都是很犹豫要不要购买!如果有这样的一种玉石,价格低于市场价,但是又有所谓的专业的人员鉴定,是不是就让人放心了不少。 
    现在的网络售假的情况可以说真的是非常的严重,不少的直播平台也是经常会售卖一些假货,这样的新闻也是经常在直播间之中看到,玉石其实也是有售假的情况,那些卖货的主播也是凭借着消费者的信任,做出一些让人伤心的事情,在直播间之中售卖假的玉石,但是买的劣质产品的顾客想要退钱确实处处受到阻碍,客服不作为,主播不搭理,这样的情况该怎么办呢? 


    直播间购买翡翠大致过程分享: 
    1、直播间主播带货: 
    有可能你在某平台购买了翡翠相关产品后,会自动给你推送相关的信息,打开就是主播在直播间售卖翡翠原石; 
    2、高货引导购买: 
    如果你是真实的买家,一定会被主播带货的专业能力所吸引,然后购买推荐的大涨原石,(后面还会涉及到原石加工开窗等等); 
    3、下单之后无法退换货: 
    这应该是大部分的买家都遇到的问题,有的是收到货之后感觉质量不行,有的买家更是买到了合成翡翠,但由于收货或者没有相关经验,平台始终无法退货,商家更是不理睬。 


    温馨提醒: 
    “翡翠直播”本来是无可厚非为人们提供便利购买翡翠服务的,但是随着它的火热,渐渐地鱼龙混杂的商家也有了一些骗人的套路,比如过分的夸大展示,以次充好等骗局,大部分没有鉴别能力的消费者盲目跟风购买,最后损失惨重! 
    那么常见的玉石骗局是什么呢? 
    1.用其他石头冒充翡翠原石。最常见的是把大理石、花岗岩等石头混入翡翠石中。 
    2.倾注心中的色彩,在劣质翡翠原石中注入一些化学成分,也使那些翡翠原石看起来质量很好。当你用手电筒照的时候,颜色很好,看起来和那些优质翡翠原石很像! 
    3.从事赌博业的推销员大多口才出众。在宣传过程中,他们涉嫌夸大事实,所以轻描淡写,避重就轻。当他们介绍他们时,他们会直接告诉成功的案例,并诱导他们购买! 
    真正的高端翡翠非常稀少,更不会无缘无故出现在直播间, 




    购买翡翠原石被骗收集下方的证据,可以帮助你追回损失: 
    1:投资打款的转账记录; 
    2:与翡翠原石公司客服或经理的聊天记录; 
    3:店铺资料及直播间地址