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成功案例

直播间买翡翠玉石,买到假货客服不退,该怎么挽回损失?
作者:邱天成 律师  时间:2021年06月23日
在网上购买翡翠时,应尽量在正规平台上交易。在直播间你看不到翡翠的真实品质,因为在主播精心营造的光线氛围中,所有翡翠的颜色往往会被光线所迷惑,让嫌疑人以次充好,牟取暴利。



河南的吴先生是翡翠爱好者。他翡翠喜欢玉器。最近他想给妻子买一件好的装饰品作为金婚纪念日的礼物。但我去商场看了很长一段时间,没有看到我喜欢的东西。但这件事先被推迟了。后来,从朋友那里听说网上有些直播在卖玉石翡翠。吴先生也是抱着试试看的态度去直播间观看!



当晚,吴先生点击进入一个非常热的翡翠工作室。直播过程中,主播到某地找摊位,与几名缅甸人谈判,并与缅甸人交易购买原石。他还与缅甸人民讨价还价。在此期间,他还用灯光照亮了原石,并对这种原石的特点进行了全面的阐释。对方的口才和石头真的很好,引起了吴先生的兴趣。受直播间氛围的影响,吴先生想了一会儿,在直播平台上增加了客服的联系方式。



客服向吴先生保证,他们的玉器切割效果会很好。他们买下后,即使转手也能赚大钱。吴先生兴奋极了,一口气买了近几十件饰品,前后花了近20万。



几天后,在吴先生的期待下,货到了,但吴先生发现,这些货和他在直播间看到的原石有很大的不同。吴先生虽然不是资深玉石专家,但好坏之分一目了然。这批货的质量与他买的价格相差甚远。意识到上当受骗,吴先生立即联系商家客服,要求退货。不过,商家以各种理由拒绝了。表示这是不符合规定的!



这样的直播间玉石翡翠骗局也是比较常见的!
通过网播平台展示翡翠和翡翠,现场观看赌石的购买和切割,通过主播讲解的方式吸引网民投资认购,调动网民购买欲望。如果发生这种欺诈行为,我们必须立即收集证据,而不是大惊小怪。反应越快,挽回损失的机会就越大!