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律师随笔

电商代运营的骗局是什么样的?被骗了应该怎么办?
作者:邱天成 律师  时间:2022年04月06日

随着互联网时代的到来,越来越多的传统企业纷纷抓紧商机,转型线上加入到电商行列,一些商家在进入电商领域时不知道怎么运营店铺,并且对规则玩法不甚了解。这个时候商家们就会选择在他们看来相对专业的电商代运营团队,来帮助机制运营店铺。如果有人邀请你做个甩手掌柜,躺着就能数钱,开一个必然赚钱的网店,你会心动吗? 行内有句老话:“十个代运营九个坑,还有一个在挖坑”
    案例: 
    王先生购买了一个“网店代运营公司”的代运营套餐,该套餐不仅有店铺运营服务,还有“货源共给代发”,提供运营、每个、供货、发货为一体的“一条龙服务”。购买代运营套餐后不久,便有客户在王先生的网店里下了一笔2000元的订单,代运营团队告诉王先生:“由于技术原因,现在网店只可以下单,但无法付款。”挣钱心切的王先生不懂其中的运营规则,马上向代运营团队寻求帮助。代运营团队告诉王先生,平台为保障消费者权益,新店都需要缴纳消费保障金,交钱之后团队就会帮他解决这个问题,由于这一款项是真实存在的,可信度极高,王先生并没有多想便将钱转给了代运营公司。实际上,之前下单的客户是代运营团伙的成员,最后这笔钱并没有给到淘宝平台缴纳保障金,而是落入代运营团伙账户。他们收到钱之后,就以“店铺新,怀疑店主诈骗”为由取消订单,随即停止所谓“运营套餐”里面的所有服务,骗钱跑路,王先生这才反应过来自己被骗了 
    下面来跟大家总结一下代运营公司的坑爹套路:
1、收取巨额服务费这种代运营公司非常擅长画大饼,你想要多少销量就保证给你做到多少销量,再签上合同,没做到就全额退款,如果你觉得这看起来没有任何毛病,那么你就上钩了。
2、数据造假 在付款前给你看很多案例和后台数据截图,但其实这种数据都是造假的,用PS就能做出来,付款之后靠刷量等方法来维持表面良好的数据。
3、靠烧钱来拉流量表面上是按照一年的业绩来算提成,实际上这种一般会让客户大量投入金钱到推广上,靠不断地烧钱来拉流量。
4、容易放弃一些算是有点本事、靠谱的代运营公司,他们收费一般是两万之内,再加3-5个点的提成,但是如果产品竞争大,比较难做起来而且你不太愿意投过多的钱在付费推广上,那就会战略性的把你放弃,结束合作。最后你花了钱又浪费了时间。
5、按销量收提成很多小卖家都对这种按销量收提成的代运营模式非常心动,以为不花一分钱就有人帮忙运营店铺,有的赚就赚。实际上,这种所谓的代运营方式其实是刷单的,一般上新的商品,每单有佣金,新店铺需要装修需要美工设计,这些服务也是要收钱的。 
    遭遇此类骗局应当如何处理: 
    当我们发现上当后保持冷静,首先保存好跟对方所有的聊天记录尽量保存完整齐全这是后期跟对方联系的关键证据,其次一定要保存好当初跟对方签署的合同跟协议,最后保存好跟对方所有的转账记录,保存好以上证据及时寻求法律援助,通过正规合法的途径追回被骗资金。