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律师随笔

跟一家电子商务公司签约学做抖音小店,被骗了12888的学费怎么处理?
作者:吕英杰 律师  时间:2023年04月21日

随着短视频行业的兴起,越来越多的人开始着手互联网发展,比如直播带货、直播游戏、短视频带货、跨境电商带货等方式,发展副业。但是很多人对互联网项目的运营及方式根本不懂,盲目的去试错,既耽误时间也浪费钱。所以很希望遇到那种专业的团队教授自己,很多有商业洞察力的公司就开始开设这种服务,只要客户交纳3980-39800不等的服务费或者培训费,就可以手把手一对一的教学。
本来这是好事,但是很多人交了钱之后,要么没有享受到交费之前说的服务,要么做了几个月,根本赚不到钱,问题出在哪里?今天一起来聊聊。

被抖音橱窗短视频带货忽悠交钱带货项目解析:
案例一:
你好我前段时间有个自称抖音客服的人天天打电话联系我让我6980入住商业账号,她说入住之后公司一对一指导服务,保底涨粉一万,保底涨浏览量三到五万,还可以上团购开通抖店橱窗带货卖货等,给我签了合同还说无效退款 可到现在啥效果都没有,客服也联系不上人了,该怎么办?

案例二:
是去年10月底发生的,就是对方邀请我跟她做抖音橱窗带货,说两个月就能回本,还有就是答应我的服务说会给到我,我交了定金之后,问她问题,她就开始带情绪跟我说话,后面催我交尾款,说交了尾款就可以帮我带货,推广,包括帮我视频做播放量,后面交了尾款,发了几天视频,播放量不高,就找她们帮我推广,她们就说没有这个服务,不给做,当初交了定金她们服务不好我就说了不做了,要求退款,她们不肯退,我看了合同上写的是不满意七天无理由退货的,我要求了!她们不给退,一直催我交尾款,她们答应我两个月能回本,然后合同写的是不负责对方的收益,我就知道被骗了!就没签合同,我要求她们给我退款,当初交钱的时候什么都没说,就说两个月能回本,现在找她们退款,她们说要扣违约金,教程费,压根就没给我教程,交钱之前压根就没跟我说违约金什么的,所以我一概不知道,然后这几天天天发信息也都不回复,没交钱之前跟我说晚上也可以联系她,她也在线,交了钱之后几天都不回复我信息了,所以借助这个平台帮帮忙,我现在需要她们退回这笔钱,明显就是在骗我。

发生此类短视频橱窗带货培训纠纷如何处理退款?
1、保留签订教培合同;
2、保留诱导聊天记录及付款证明(含承诺后续服务及回报等聊天记录);
3、确认教培机构或公司还在正常运营;
4、海外短视频带货、跨境电商培训、抖音小店培训及各类电商代运营皆可依法办理挽回损失。

律师资料

吕英杰律师
电话:15994256…

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