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法学论文

网上签了一家抖音小店的代运营服务,但效果不如承诺,申请退费被拒怎么办?
作者:110网 律师  时间:2023年04月12日

现在做短视频直播代运营的公司,大部分是几年前做网站的公司,所以他们严格上来说,是不懂直播带货怎么运营的,我建议你去抖音的官方直播间,例如:巨量创意的直播间,学习一段时间官方讲的内容,这样你再去找代运营公司,就不会轻易的被骗。
可开店容易想要运营好店铺谈何容易,很多小白入场开店最终都亏损关店,这个时候市场上出现一种代运营公司,他们收取高额的服务费,声称可以一到三个月实现盈利。现实果真如此吗?

电商平台店铺运营被骗服务费案例解析:(受害者自述)
案例一:
你好,我在网上看到抖音小店孵化模式,由于想做点事情,在他们客服的游说下,交了9600元给他们,还签了合同,他们说帮助代运营,还签了合同。但是,三个月过去了,出了几个单后就没有动静,就联系不上了。打电话关机,我不知道怎么办?这个应该是上当受骗了,报警管用吗?

案例二:
一开始说158就能开网店。我加微信去咨询,客服说158只是教开网店不负责运营推广,说缴纳19800的保障金,可以给我提供服务。还跟我说别的学员三天就卖出多少多少单。后来我缴纳了19800元。这个客服又让我下载一个叫钉钉的一个软件,又给我推了一个老师。这个老师先教我开店,一系列的,我都弄完了,又开始让我缴纳货源渠道的钱。一个是9980。我那时候已经没有钱了。我跟他说我兜里就剩两千块钱了。他说我可以使用花呗什么的去周转。后来见我没说话,又跟我说让我缴纳二千元定金,他那边去给我做担保,以后赚了钱再补给他。这样不耽误店铺发展。我就转给他了。可现在三天过去了。没有订单我可以理解。就连浏览量都少的可怜。客服也不正面回答我问题。也不给予退款。我现在就想要回我的钱。我真的一分钱没有了。

那么遇到了上述类似骗局该怎么办?
1、保存好所有证据资料(诱导承诺等聊天记录、合同、转账截图);
2、店铺代运营、跨境电商培训、短视频带货等都是可以依法处理维权的。

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