央视3·15晚会播出,翡翠直播、商家操纵抽奖等乱象被曝光。借助互联网等新技术,欺诈消费者的花样不断翻新,让人深感防不胜防。这些直播间售卖翡翠实为国内写字楼布景,现场砍价、代购等全是演戏,直播间内有不少水军协作,表演“砍价双簧”,如果被骗如何退款呢?
现在不止有许多电商直播间在售卖翡翠原石,快手、抖音、小程序等等多个平台都在以不同形式直播售卖翡翠原石,许多人都是对翡翠原石不了解,有可能开始只是想买个成品,结果点进翡翠直播间,在主播的不断诱导下下单,突然就参加了直播间的活动然后参加优惠,或是被选中给你一种购买很便宜的心理,还有和主播合买套路,寄售赚钱等等。
消费者权益保护法明确规定
1、消费者人身、财产安全不受损害的权利,《消费者权益保护法》第二章第七条规定;
2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权,《消费者权益保护法》第八条规定;
3、消费者对商品和服务的自主选择权,《消费者权益保护法》第九条规定;
4、消费者的公平交易权,《消费者权益保护法》第十条规定;
5、消费者的损害赔偿权,《消费者权益保护法》第十一条规定;
那发现自己被骗了怎么办呢?通过什么途径能退?
在网上购买翡翠玉石,请一定到正规商城购买,不买没有证书的翡翠玉石(哪怕看上去再像真的,卖得再便宜)。不要轻信直播或是所谓可以拿到一手货的主播,如果直播间购买翡翠原石被骗,第一时间收集聊天记录,购买订单等证据,及时通过法律途径追回被骗费用。