信用卡催收上门调查合法吗??
大家应该都知道,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般情况下在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。
在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人,传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。
要是紧急联系人中有持卡人的家人,银行在联系时一定要规范,尤其是要注意两点:
一个是不能直接对其家人进行催收,让他们承担持卡人的债务。如果有通过电话谩骂、侮辱,甚至是在言语上进行人身攻击等,都属于暴力催收,碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。
一个是不能明确告知持卡人的负债情况,但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人联系方式等等。
最后要提醒的是,银行在联系家人时还不能长期通过电话或短信骚扰,否则要是严重影响到非欠款人的工作和生活的,也能算是暴力催收,同样也能去投诉的。
最重要的一点想要杜绝催收,就是能及时还清欠款,可是无力偿还怎么办呢?
可以向银行申请停息挂帐。
停息挂账又叫个性化分期,一般指的是,欠款人目前无力偿还债款,没有办法偿还本金及利息,因此向银行申请停止计算利息,只将贷款本金以及之前的利息记在欠款人名下,持卡人最长可分期5年(60个月)。
许多人不了解怎么跟银行协商,由于自己不专业的话语,不能提供清晰的还款计划,或提供的资料不齐全,不足以证明经济拮据或还款意愿,很容易导致办理失败。
这个时候你可以委托更专业的人士,成功率更高,也能为自己制定更适合自己的还款计划。
可以做到:
1、停催:3天内停止那烦人的催收!
2、停息:停止“猛如虎”的罚息违约金!
3、免责:避免银行起诉,远离刑事风险!
4、分期:协商约定金额,分12-60期免息分期还款,轻松上岸!
专业人做专业事,希望能够帮助到各位负债者,争取早日上岸。