随着人们消费方式的不断变化，信用卡在人们日常生活中出现的场景越来越频繁。同时随着人们使用信用卡的情况越来越多，人们在使用信用卡的过程中，因不同原因造成的信用卡的逾期现象，可能会给部分人带来一定的困扰。而这时大部分人都会想到与银行协商停息挂账等事宜。


下面就为各位持卡人简单整理一下停息挂账方面的一些小问题：
一、逾期天数长短会影响跟银行协商的结果吗？
答：逾期时间长短不同会影响协商结果

二、四大行和商业银行对比会好协商一些吗？
答：四大行都不好协商或者是有息分期，关键看协商结果

三、催收人员
答：内催：编制，权限上限60期
外催：第三方催收，有绩效考核，权限6期

四、银行为什么不同意协商还款
答：1、银行不能盈利；
2、质疑还款人能力不佳，担心二次逾期；
3、没有说清楚自己的问题；
4、还没有逾期的情况，是没有协商还款的政策的。

五、停息挂账的法律依据是什么
答：根据《商业YH信用咔业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔YH可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。


六、停息挂账流程
答：1、申请协商还款；
2、接到银行电话，按照银行要求提交资料；
3、二次等待电话，银行告知是否申请成功协商还款，然后我们需要跟客服了解还款期数、还款金额、减免利息、做好录音；
4、签订方案，录音、电子协议、纸质协议。