本案为本人亲自代理的案件，为保护当事人隐私，简述案件情况。
    2018年4月1日，被害人与犯罪嫌疑人发生冲突，双方报警后，被害人住院治疗，犯罪嫌疑人被拘留。
    2018年4月9日，被害人因多次与犯罪嫌疑人家属沟通无果，随即委托我处理赔偿事宜。
    2018年4月10日，双方都在场时，我与其进行有效沟通，犯罪嫌疑人家属立即答应赔偿金额，并交付与被害人，被害人也立即在谅解书上签字。