律师随笔
电脑管家拦截业务信息被诉侵权
作者：110网 律师 时间：2014年07月09日
网上不断有人抱怨自己心仪的公司面试电话短信被手机的安全卫士“拦截”，并没有引起各安全软件的重视，直到某机票网负责人李某近日将拦截其正当业务信息的安全软件公司告上法庭要求停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉。
某机票网近日正与客户商定一笔最大的业务，本来马上就要签约，客户告知该机票网被安全软件认定为了虚假网站，提醒谨慎操作。但是李某的网站手续一应俱全，而他也查阅了该安全软件的恶意网站拦截标准发现该标准要求的执照和手续自己都具备，公司对恶意网站确实有着自己的一套认证规定，即其所公布的《电脑管家恶意网站拦截标准》，李某的网站完全合法，并没有出现其拦截标注的情况下也被认定为虚假网站，就有点说不过去了。
安全软件出现的误判、误拦等问题已经非常普遍。安全软件集裁判和执行于一身，缺乏相应法律约束。安全软件这种“权力”的行使应当被限定在合理的边界内。如果这种决定其他软件、网站生死的大权被滥用或者误用，可能会引发谁都不想看到的后果。对于如此众多的网站，安全软件的认证精力毕竟有限，大多只能靠程序来设定自动实现。
尽管目前还没有相关法律规定，安全软件的认定行为也要有不违反法律和社会道义的规定，并且遵照该规定执行，在其软件有漏洞的情况下导致用户的损失应该主动承担责任。即在安全软件公司的过错下导致用户的利益损失的时候，应该承担有过错的侵权责任，用户有损失的应该赔偿损失，对其名誉有损害的要赔礼道歉消除影响。
某机票网近日正与客户商定一笔最大的业务，本来马上就要签约，客户告知该机票网被安全软件认定为了虚假网站，提醒谨慎操作。但是李某的网站手续一应俱全，而他也查阅了该安全软件的恶意网站拦截标准发现该标准要求的执照和手续自己都具备，公司对恶意网站确实有着自己的一套认证规定，即其所公布的《电脑管家恶意网站拦截标准》，李某的网站完全合法，并没有出现其拦截标注的情况下也被认定为虚假网站，就有点说不过去了。
安全软件出现的误判、误拦等问题已经非常普遍。安全软件集裁判和执行于一身，缺乏相应法律约束。安全软件这种“权力”的行使应当被限定在合理的边界内。如果这种决定其他软件、网站生死的大权被滥用或者误用，可能会引发谁都不想看到的后果。对于如此众多的网站，安全软件的认证精力毕竟有限，大多只能靠程序来设定自动实现。
尽管目前还没有相关法律规定，安全软件的认定行为也要有不违反法律和社会道义的规定，并且遵照该规定执行，在其软件有漏洞的情况下导致用户的损失应该主动承担责任。即在安全软件公司的过错下导致用户的利益损失的时候，应该承担有过错的侵权责任，用户有损失的应该赔偿损失，对其名誉有损害的要赔礼道歉消除影响。
