律师随笔
每一个生命都应平等对待！
作者：110网 律师 时间：2016年07月08日
昨日宜家“夺命抽屉柜”的最新报道；宜家称“夺命柜”符合国际标准，不存在歧视。宜家的解释也真是逐步升级，以前是“符合中国的国家规定”，现在直接是“符合国际标准”。那倒想问问，宜家所有产品的质量底线是什么？是行业标准？是国家标准？是国际标准？
以上这些都不应该是，我国《消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，第十八条规定“经营者应当保证其提供的商品或者服务保障人身、财产安全的要求”。很明显“保障人身、财产安全”是底线，而不符合这条标准的产品再符合“行业标准”、“国家标准”、“国际标准”都应该称之为“缺陷产品”。而针对同一缺陷产品，宜家启动的召回范围却仅限于北美地区，而不包括我国市场。如此的区别对待，宜家既还能大言说出“无歧视”！！
从宜家的解释中让我们看到的是赤裸裸的商家逐利本性。既然我们不能将希望寄于商家的善良，那我们就只能寄于以下：
1、提高国家标准：我国的国家标准已基本经历完一个从无到有的过程，现在应该逐步转为由低标准向高标准迈进。
2、加大惩罚力度：虽然我国的《消费者权益保护法》、《缺陷消费品召回管理办法》涉及罚款、责令停业整顿、吊销营业执照、停止生产/销售等惩罚手段，但是仍有必要加大惩罚力度，让商家不敢“试法”。
3、消费者积极维权：如自家孩子受伤一定要积极维权，宜家不对我国召回的另一说词就是我国无“夺命柜”的事故报告。（完）
以上这些都不应该是，我国《消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，第十八条规定“经营者应当保证其提供的商品或者服务保障人身、财产安全的要求”。很明显“保障人身、财产安全”是底线，而不符合这条标准的产品再符合“行业标准”、“国家标准”、“国际标准”都应该称之为“缺陷产品”。而针对同一缺陷产品，宜家启动的召回范围却仅限于北美地区，而不包括我国市场。如此的区别对待，宜家既还能大言说出“无歧视”！！
从宜家的解释中让我们看到的是赤裸裸的商家逐利本性。既然我们不能将希望寄于商家的善良，那我们就只能寄于以下：
1、提高国家标准：我国的国家标准已基本经历完一个从无到有的过程，现在应该逐步转为由低标准向高标准迈进。
2、加大惩罚力度：虽然我国的《消费者权益保护法》、《缺陷消费品召回管理办法》涉及罚款、责令停业整顿、吊销营业执照、停止生产/销售等惩罚手段，但是仍有必要加大惩罚力度，让商家不敢“试法”。
3、消费者积极维权：如自家孩子受伤一定要积极维权，宜家不对我国召回的另一说词就是我国无“夺命柜”的事故报告。（完）
