本人曾长期从事公安工作.对公安各项业务工作比较精通.办理过大量的刑事.治安案件.对该二类案件流程非常熟悉.擅长调解治安.民事纠纷.还从事过户口.居住证.身份证管理工作.精通国家的户口政策.尤其是对外省市居民申办上海市户籍具有丰富的经验.在政府网站从事过咨询.投诉工作.解答群众咨询.信访具有丰富经验.