物业公司停水停电的原因一般有两种：第一种是供水公司维修水管、供电公司修理电线。这种可能性一般较少，而且会有提前通知，一般不会引发纠纷。第二种是业主拖延或拒交物业费，物业公司常采取的手段就是断水断电，这种可能性较常发生。
业主面对物业停水停电时，千万不可采用过激的行为，要据理力争。按照规定，物业不能以未交物业费等为由，擅自断水断电。业主遭遇无理停水停电时，可通过向业委会反馈，向水电公司投诉，也可通过诉讼的方式，要求恢复供水供电，赔偿损失等。