成功案例
女子32万买奥迪,因一个按键发现惊天秘密,4S店赔130万
作者:孙术校 律师 时间:2017年03月23日
前不久,经过多个月的努力,浙江萧山高女士终于拿到4S店赔偿的129.6万元。放下心头大石的她和我们讲述了买车、维权的经历。
半年前,32.4万元买下一辆厂家巡展奥迪A4
半年前,高女士在一家奥迪4S店看上了一辆做过厂家巡展车的奥迪A4,在初步检查和砍价后,高女士最终以32.4万元成功拿下这辆新车。4S店在合同上也表明,此车为厂家巡展用车,无事故、无泡水、无故障。
仪表盘按键时发现车里程数达到3427.3公里
提车时,高女士特意检查了车辆行驶里程表,显示为218.6公里,既然4S店也表明是厂家巡展用车,而且价格这么低,200公里也正常。高女士的儿子将车开回家途中,在操作熟悉仪表盘按键时惊呆了,他发现这辆车的里程数达到3427.3公里。
专业技师认为,这辆车就是一辆事故车
鉴于怀疑4S店隐瞒里程数,高女士将车送其他店进行检查,检查发现车辆除了里程数动过手脚外,还存在刹车盘磨损程度严重、后轮挡泥板塑料板破碎、油底壳凹陷、水箱框架下支架断裂、底部多处擦伤以及车前大面积钣金以及油漆痕迹等情况。
专业技师认为,这辆车就是一辆事故车。
4S店拒绝退车退款,高女士向法院提出诉讼
于是,高女士向4S店提出全额退款的要求,4S店一直坚称不是事故车,并拒绝退车退款。在多次交涉无果后,高女士决定向法院提出诉讼。
高女士认为:
4S店在卖车时隐瞒了修理过、使用过等情况,属于销售欺诈。
4S店方面认为:
该车的指导价为46.96万元,但仅仅以32.4万的低价卖出,风险应该由车主承担;而且该车也没有保险理赔经历、没有被交警认定为事故车,再加上车辆的点焊、胶水等没变动过,所以不能认定为事故车。
在这场拉锯战中,法院方面认为4S店有销售欺诈行为,通过一审判决,4S店应向高女士赔偿购车款32.4万元,并根据《消费者权益保护法》规定,再给高女士赔偿3倍购车款,也就是97.2万元,一共129.6万元。
本来只要花32.4万就能解决的事,4S店却偏偏在一番挣扎、花费大量人力物力之后再给车主赔偿97.2万,真是大快人心啊。
怎样辨别所提新车是否为样车或事故车?
买车对于大部分朋友来说都算是一件大事,从车型海选开始,到去各4S店看实车,再到订车,直至最后到4S店提车,每个阶段都是折磨人的…
辨别是否为新车,可以通过以下几个方面:
1漆面
接近车身用较近的距离观察车身漆面有无擦伤、开裂、起泡或锈蚀和划痕以及补过漆的痕迹。用手摸一摸有无修补痕迹,不要被脏物或灰尘遮住残伤痕迹,以此检查是不是测试车。还要查看车门缝隙是否均匀一致(缝隙有的大有的小不说,有些车前车盖都是两边不对称的缝隙),车门开启是否灵活,油漆面有无刮伤,角落边缘有无锈迹等等。
2玻璃
检查玻璃有无损伤和划痕,重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻璃必须具有良好的透光性,不能出现气泡、折射率异常的区域。查看前后挡风玻璃有无损伤。另外,还要注意玻璃是不是原配的,玻璃下脚有标记,以免你精心挑选的结果是辆有过事故的车。
3轮胎
小的剐擦,基本上能处理得天衣无缝,不非常仔细观察看不出来,但事故中如伤及轮胎,只要不换,就没法修补。查看轮毂是否干净、完美,有没有凹陷、划痕。
4底盘
如果条件允许,把车子开出来进仓库升降机上看底盘是否有刮碰伤痕,管路是否有明显不合理的地方。看看悬架部分有无裂纹现象。通过观察底盘的清洁程度可以知道你要的车是否做过样车。
5其他部位
检查的是发动机舱左右前端、大灯部位金属板有无扳金的痕迹,假如要是有褶皱等,一般就是事故车了。对于后尾箱左右后端金属板也是如此方法检查。