律师随笔
业主收到法院物业催缴支付令该如何应对
作者：祁金波 律师 时间：2018年07月21日
最近有大量群众向本律师咨询物业费问题，现统一答复： 问题：因为业主对物业部分服务不满，拒缴物业费。物业公司通过向法院申请督促支付令的方式催缴物业费，业主收到支付令该如何应对。 背景：业主与物业的矛盾由来已久，首先物业服务不可能尽善尽美，业主对部分物业服务不满意也是正常现象，需要大家的共同努力维持，但这不是拒缴物业费的正当理由。当然如果物业服务有侵害到业主权益的，业主可以提起另外的侵权之诉。 支付令的概念：支是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。是人民法院根据债权人的申请，依法作出的督促债务人为一定给付义务的法律文书。这是处理债权债务关系明确的民事、经济纠纷的最好办法，但只能体现在债务人接到支付令之日起15日内，不向法院提出书面异议方可实现。债务人对债权债务关系没有异议，但对清偿能力、清偿期限、清偿方式提出不同意见的，不影响支付令的效力。若法院裁定终结督促程序，支付令自行失效，债权人可以提出诉讼。 收到支付令后，该如何应对: 如果对欠费金额和事实本身没有异议，仅认为物业服务不到位，不符合物业服务合同的要求，应该少交或者免交。在这个情况下，首先必须在收到支付令15日提交书面的异议书。其次，要想得到有效的异议，异议的内容必须涉及物业服务不符合物业合同约定，应当少交或者免交的实体抗辩，这样支付令自行失效。如果物业公司继续要求支付物业费则必须通过正常的民事起诉程序，在诉讼程序中，业主可以提出以上的抗辩，最终法院通过审理，依法作出公正判决。切记，如果仅提出没有履行能力或者提出其他与债务无关的主张（如要求物业整改、修什么东西、公布财务数据、公共广告费归业主、绿化停车位不该收停车费等），不能形成有效针对物业费欠费本身的异议，则法院会驳回异议申请，支付令就会生效，业主将不再有其他救济途径，必须履行支付令要求的缴纳物业费的义务。
