律师随笔
价格便宜就不保证东西质量吗？
作者：聂晓东律师 时间：2014年05月05日
问：去年，我因装修需要向王某购买地面砖，可铺设后仅几天就出现表面剥落和磨损等严重现象，经鉴定属于不合格产品，为此我找王某进行交涉。他却讲卖给我的地面砖是最便宜的，常言道“一分价钱一分货”，钱花得少当然难以保证质量，拒不赔偿我的损失。请问是这样的吗？
答：
你来信咨询的内容涉及到法律所规定的公平交易的实现问题。
所谓公平交易，是指消费者与经营者进行交易时，双方应当本着公平的精神，充分体现各自的真实意思，使双方的交易目的都能得以有效实现。公平交易的核心主要表现在产品质量和价格合理两个方面，一方面消费者有权以合理价格购买到合格的产品，另一方面销售者以合理价格出售产品时应当保障产品的质量。销售者和消费者在进行交易过程中，一定要坚持自愿、公平、平等和诚实信用的基本原则，实现这两个核心的平衡。但前提必须是销售者要保证出售产品的质量符合有关的标准，这也是其必须履行的一项义务。我国《消费者权益保障法》第16条第1款规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照《产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。”《产品质量法》第33条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”第36条规定，“销售者销售的产品的标识应当符合本法第27条的规定”，即必须要有产品质量检验合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等内容。这里有一例外，缘于《消费者权益保障法》第22条的规定，即“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”这也是我国现行法律规定销售者产品质量责任免责的唯一情形。
从你反映的情况看，王某出售给你的地面砖为不合格产品，在他没有证据证明你在购买时已知地面砖不合格的情况下，就要承担相应的法律责任。他关于价格便宜就不能保证产品质量的理由是没有法律据的。你可对他提起更换重作、退货退款、赔偿损失等主张。
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