律师随笔
产品质量问题
作者：聂晓东律师 时间：2014年10月31日
我买了台洗面机，可机器买回来不能洗面，让厂家换，他们也不给换，打电话现在关机，向这样的问题我应该找什么部门！谢谢您好，根据您的提问回答如下：首先，建议您及时向销售商或者厂家所在的消协投诉；其次，投诉无效果的情况下，您可以选择起诉。如果您是直接向厂家购买的产品，可以直接起诉厂家；如果您是向销售商购买的产品，您可以起诉销售商；第三，建议您及时起诉并联系律师，由律师帮助您维权。希望可以帮助到您！
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