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委托人H女士成功退回广西南宁某商品房定金20万元
作者:
陈旺
律师 时间:
2022年03月29日
H女士家最近喜事连连,添丁又进财,也想改善一下住宅环境,前前后后看了多套房屋都不算满意。2021年12月12日,H女士一家人来到南宁某知名开发商打造的楼盘看房,看房过程中,销售人员告诉H女士,可以送两层地下室,再额外赠送部分面积,可以当成停车位。H女士十分心动,想着地下室可以改造成室内球场,增加更多亲子互动的场地,还有额外赠送的面积也可以解决停车的问题。H女士也向销售人员透漏了自己的改造想法,销售人员一再保证,场地完全可以满足H女士的需求。就这样,H女士产生了认购意向,随即在销售人员的指导下,交了20万元定金,签订了认购书。
回到家冷静下来的一家人才反应过来,无论是地下室还是赠送面积,都是销售人员口头的承诺,他们既没有去实地看过现场,也没有提供任何报规报建的图纸来佐证销售人员的话。于是H女士找到销售人员要来了楼盘规划图纸、施工图纸、建设图纸,经查阅发现,自己购买的位置是只有一个地下室,没有两个。所谓额外赠送的面积也不存在,实际上是一个三角方位,根本无法停放自己车辆。H女士一家人觉得受到了欺骗,提出退房要求,开发商表示,可以帮H女士申请额外的优惠,但想退房是绝对不可能的。H女士一家人都感到无比气愤,但开发商的态度十分强硬,H女士决定将追回的定金的交给专业的人来做。经过好友推荐和听取了我们团队对于案件的分析之后,H女士一家人决定委托我们团队帮其挽回损失。
接到委托后,我们立即介入处理。经多次与开发商沟通、周旋,开发商最终于2022年2月9日答应退款,3月16日,H女士收到全部退款20万元。
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