律师随笔
旅游保险知多少
作者:张宇琪 律师 时间:2013年01月31日
近几年,人们的生活水平不断地提高,随之而来的是生活品味的提高。越来越多的人开始通过外出旅游提升生活品味,增加阅历,也起到休闲娱乐的效果。然而无论是在自助旅游还是参加旅游团旅游过程中,大家往往在意的是旅游线路是不是合理、旅游费用是不是可以承受等问题,而往往忽视了旅游过程中可能存在的风险。外出旅游风险是无处不在的,而使游客避免风险的办法主要有两种,一种是通过旅行社事先就本次旅游可能出现风险进行税案或口头告知,以使游客提前知晓,从而在旅游过程中最大限度的避免风险;还有一种就是购买各种旅游保险,以达到旅游事故发生后对游客及时补救的效果。
旅游保险作为外出旅游不可或缺的权利保障,地游客来说是非常重要的,但是游客在与旅行社签约时往往因各种原因忽略了保险合同,要么没有订立旅游保险合同从而在旅游事故发生后不能及时得到救助,要么订立合同时由于不甚了解合同中的条款仓促签约,从而在可能到来的索赔中陷入不利地位。
因此,有必要系统介绍一下旅游过程中可能出现的各种保险项目,使各位旅游者有一个大致的了解。
目前,服务于旅行社的保险产品主要有旅行社责任保险和旅游意外保险两种,此外,旅客意外伤害保险、景区旅客意外伤害保险等也对旅客的人身、财产予以充分的保障。
旅行社责任保险,是一种旅行社在经营开始以及在经营过程中必须购买的一种旅游保险,根据《旅行社条例》和《旅行社责任保险管理办法》,旅行社必须投保,如不投保,则旅游行政管理部门将责令旅行社改正,拒不改正的吊销旅行社业务经营许可证。设立该保险的目的是:充分保障旅游者的合法权益、尽量降低旅行社的经营风险,促进旅行社扩大经营。责任保险有传统责任保险和2010年开始实行的全国旅行社责任保险统保示范项目两种。
旅游意外保险,是一种旅行社在与游客签订旅游合同的过程中,提示游客是否购买的一种旅游保险。根据《旅行社条例实施细则》,该种保险是一种自愿购买的保险,是否购买取决于游客的主观意愿,任何人不得强迫。该种保险旅行社可以提示游客购买,游客可以委托具有保险代理资格的签约旅行社购买,如果旅行社没有代理资格,游客可以自行购买。
旅客意外伤害保险,是指当旅客在旅游期间内因遭受意外伤害导致残废或死亡时,由保险公司按约定给付保险金的一种意外伤害保险。这种保险依托游客外出旅游时乘坐的交通工具,交通工具不同,保险名称和内容也不尽相同,主要可以分为公路旅客意外伤害保险、铁路旅客意外伤害保险、轮船旅客意外伤害保险和航空旅客意外伤害保险。这种保险需要旅客根据出行交通工具的需要自行联系保险公司进行购买。
景区旅客意外伤害保险,是指旅客在景区受到人身、财产损失时可以要求保险公司进行保险赔偿的保险。根据旅游经验和法律规定,这种保险一般会包括在景区门票价格中,也有一些景区会要求游客持身份证自愿或强制购买。
以上将旅游过程中可能出现的旅游保险项目进行了说明,在旅游过程中,还有很多类似的保险项目会出现在游客的眼前,但大概作用和内容与上述保险项目基本大相径庭。希望会对随旅行社外出旅游的游客朋友有所帮助。